Manglende sne i Trysil har skabt kaos ved lifterne, fordi gæsterne har måtte vente i flere timer på at komme op på pisterne.

Normalt forbinder man en skiferie med fart, glæde og varm chokolade.

Men i det populære skisportssted Trysil i Norge er der udbrudt en tilstand af kaos i køen.

Her bliver der ”råbt og skreget af børn”, buhet af fremmede og kastet opgivende med skistavene.

Sådan beskriver to feriegæster i byen forholdene i køen ved en af de eneste lifter, der er åben.

– Vi har set voksne mennesker stå og råbe og skrige af børn. Det er så kaotisk her, siger Katja Heyde Lund, der er statsansat, til TV 2.

Det er første gang, Katja Heyde Lund og familien er i Trysil, og de kommer ikke tilbage, siger hun.

Buh-råb og snyd

Skistar står for salg af liftkort til Trysilfjellet.

Der er i alt 60 løjper, fremgår det af deres hjemmeside. Af dem er 19 af pisterne åbne, mens en del af dem også er transportløjper – der løber fra den ene løjpe til den anden.

Liftkortet koster omkring 2500 kroner per voksen for en uges transport op ad pisterne.

Og det er rigtig mange penge at betale for meget lidt skiløb, fortæller Mads Sønnichsen, der er salgschef ved ventilationsvirksomheden Øland.

– Vi snakkede med andre danskere, der også synes, det var for åndssvagt, at man skulle betale fuld pris, siger han til TV 2.

Da TV 2 fanger Mads Sønnichsen på en telefonforbindelse ved 12-tiden direkte fra den lange kø, har de været ved løjpen siden klokken ni samme morgen, men det er kun blevet til to ture ned ad skibakken.

Han forklarer, at de lange køer skyldes, at der er faldet meget få centimeter sne. På Skistars hjemmeside står der, at der i øjeblikket er en snedybde på 15 centimer, hvilket også er atypisk lidt for området.

Det kan mærkes, for det har betydet, at gæster fra Høgegga, Turistsentret, Skihytta og Fageråsen, som alle er en del af Trysilfjellet, har trukket sammen omkring liften ved Turistsentret, siger Mads Sønnichsen.

Og så skal man altså holde sig til i køen.

– Der er mange, der snyder foran i køen, så får de lige et par buh-råb med på vejen. Der er ikke nogen, der har slået fra sig endnu, men det er da dårlig stil.

Under al kritik

Katje Heyde Lund fortæller, at hun og familien har givet op. Det er simpelthen ikke det værd at stå så lang tid i kø. Og særligt er det synd for børnene, at de ikke kan få stillet deres skibehov, siger hun.

– Mor, kan vi ikke aflevere de her skikort tilbage og få pengene retur, sagde min datter til mig, fortæller Katje Heyde Lund, netop som hun sammen med sin mand har smidt skiene.

Og børnene har også givet op. De ligger hjemme på hotel Radisson, hvor familien bor. Men heller ikke her er der fred for de mange mennesker.

– Der er jo ingen, der kan være ude på pisterne, så der er også bare propfyldt på hotellet. Det er godt nok en træls ferie, siger hun.

Selvom hun anerkender, at en virksomhed skal tjene penge, føles det alligevel som en stor pengemaskine.

– Det her er simpelthen under alt kritik. Man burde få et nedslag i prisen.

Og det er Mads Sønnichsen fuldstændig enig i.

– Det er til grin, at vi skal stå så lang tid i kø for at tilbringe 30 sekunder på pisten, og så kan vi starte forfra.

På nettet kan man læse, at der har været lettere kaos også i sidste uge, hvorfor tog I ikke et andet sted hen?

– På grund af prisen. Det ville have kostet det dobbelte at tage til Sydeuropa i stedet, siger Mads Sønnichsen.

TV 2 har henvendt sig til Skistar, om man som gæst hos dem kan regne med at få et nedslag i prisen. TV 2 har også spurgt, hvorfor der ikke er blevet produceret kunstigt sne til løjperne, som der ellers står på deres hjemmeside, at de jævnligt gør.

De svarede, at TV 2 skulle sende en sms-besked med henvendelsen, og hvad det drejede sig om.

Tirsdag aften har TV 2 modtaget en e-mail fra kommunikationschefen hos Skistar, Maria Kruse.

Hun skriver, at der er mange gæster i Trysil, og at de desværre ikke har kunnet åbne så stor en del af anlægget som normalt på denne tid af året, da vejret ikke har været med dem. Skistar har forsøgt at producere mere sne for at kunne åbne alle lifte og pister.

Skistar håber, at de nye vejrudsigter, som melder om mere kulde, vil give bedre muligheder for sneproduktion, så de kan åbne op, så snart det er muligt.

Derudover oplyser de, at prisen på dagskort vil blive sat cirka 10 procent ned.